Verifikacija
Inspection (ISO 17020)
AKREDITOVANO INSPEKCIJSKO TIJELO
Verlab u Bosni i Hercegovini provodi zakonom propisane periodične inspekcije medicinskih uređaja sa mjernom funkcijom, u skladu sa Zakonom o mjeriteljstvu i podzakonskim aktima. Verlab djeluje kao akreditovano inspekcijsko tijelo tipa A u skladu sa zahtjevima standarda BAS EN ISO/IEC 17020.
Inspekcijske aktivnosti u skladu s ISO 17020 provode se nezavisno i nepristrasno, u skladu sa važećim propisima i tehničkim standardima.
Stečeno regulatorno iskustvo, akreditovana metodologija i tehnička kompetentnost omogućavaju nam pružanje stručnih ispitivanja i procjena usklađenosti za navedene grupe medicinskih uređaja i izvan okvira nacionalnog zakonodavstva, u skladu sa važećim standardima i potrebama naručilaca.
Uspostavili smo, implementirali i održavamo dokumentovan sistem upravljanja kvalitetom koji osigurava dosljedno, nepristrasno i tehnički pouzdano provođenje inspekcijskih aktivnosti.
Sistem upravljanja kvalitetom
Certifikati
Mjeriteljska laboratorija, imenovana od strane instituta za mjeriteljstvo Bosne i Hercegovine, za pružanje usluga verifikacije medicinskih uređaja sa funkcijom mjerenja.
Akreditovano inspekcijsko/kontrolno tijelo prema zahtjevima standarda BAS EN 17020 od strane Instituta za akreditiranje Bosne i Hercegovine.
Sistem upravljanja kvalitetom sertifikovan prema zahtjevima standarda BAS EN ISO 9001 od strane Bureau Veritas (UKAS Management Systems).
Nezavisnost i nepristrasnost
Verlab osigurava potpunu nezavisnost i nepristrasnost inspekcijskih aktivnosti.
OPŠTA PRAVILA POSLOVANJA SU DOSTUPNA OVDJE.
Tehnička kompetentnost
Inspekcijske aktivnosti provodi stručno osoblje sa odgovarajućim obrazovanjem, iskustvom i kontinuiranom stručnom edukacijom.
Tehnička oprema koja se koristi u postupku inspekcije podliježe redovnoj provjeri, kalibraciji i održavanju, uz osiguranu sljedivost mjerenja.
Inspekcije se provode primjenom dokumentovanih metoda koje obuhvataju vizuelnu i funkcionalnu provjeru uređaja, mjerenje tehničkih parametara uz osiguranu sljedivost prema referentnim etalonima, poređenje izmjerenih vrijednosti sa propisanim tolerancijama te ocjenu usklađenosti sa važećim tehničkim zahtjevima i relevantnim standardima.
Prigovori i žalbe
Sve zainteresovane strane imaju pravo podnijeti prigovor ili žalbu na rad inspekcijskog tijela.
Postupak rješavanja prigovora i žalbi provodi se u skladu sa internom procedurom VL-PR-12
Prigovori i žalbe mogu se dostaviti putem e-maila: info@verlab.ba