Ključne poslovne vrijednosti u VERLAB-u su: nepristranost i neovisnost, povjerljivost, profesionalnost, objektivnost, sigurnost, pouzdanost, izvrsnost i orijentacija na ljudski potencijal. VERLAB je prepoznao značaj osiguranja nepristranosti, povjerljivosti i objektivnosti u pružanju usluga u okviru registrovanih aktivnosti za klijente i stoga se kontinuirano vodi računa da se sve aktivnosti obavljaju u cilju zaštite nepristranosti i objektivnosti pruženih usluga, kao i povjerljivost podataka proizašla iz takvih.

Uprava VERLAB-a ne dozvoljava komercijalne, finansijske ili druge pritiske koji bi ugrozili nepristranost, objektivnost i povjerljivost aktivnosti koje se provode u VERLAB-u

i samostalno obavljanje svih aktivnosti na osnovu profesionalnih pravila i objektivnih pokazatelja u skladu sa propisima.

U VERLAB-u se svi podaci, informacije i znanje stečeni tokom poslovanja i poslovnog odnosa sa zainteresiranim stranama tretiraju kao poslovna i profesionalna tajna.

Osoblje VERLAB-a informirano je kroz sistem upravljanja kvalitetom o važnosti nepristranosti, objektivnosti i povjerljivosti podataka i sukoba interesa i obavezani su da će se pridržavati mjera za sprečavanje ovih pojava. Oni su takođe dužni čuvati podatke o poslovnoj tajni u skladu sa važećim poslovnikom i etičkim kodeksom.